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百度EasyDL用得好 销售培训能效高

2018-10-26

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汽车销售行业为了保证销售服务的质量和水平,会对销售顾问进行全面培训,以掌握纷繁复杂的车型、功能和配置等专业知识来应答客户的提问。


如何在销售和培训环节,让销售顾问更快速、准确地吸收讲解内容,并且做到用更准确、无偏差的方式表达给消费者。提高培训效率,增强销售过程中销售顾问与消费者的互动,是汽车终端销售和培训行业亟待解决的问题。


芜湖储吉信息技术股份有限公司是汽车行业一家资深的咨询服务机构,利用百度 EasyDL 定制化训练和服务平台,结合广汽传祺的新车知识库信息,单一车型两天内就训练出汽车零部件图像识别模型,并把模型链接到广汽传祺e祺学APP 中,提供了互动性很强的 APP 版培训知识库,让信息传递可以随时随地轻松进行。


广汽传祺培训科赵静科长说到:“当时我们考虑到,如果将品牌车型、参数、价值进行传统的培训,面临着培训时间周期长,培训成本高、培训效果传递不明显等的问题。在此基础上和储吉信息确认了一个”平行移植“的概念,就是把信息更完整、准确的转递到终端去,最大化减少信息的损失。在这个概念下,我们委托储吉信息使用行业内最新的开发理念和方法去执行。”储吉信息将相应的图片和信息,通过定制化图像识别进行模型训练,让人工智能识别车型相关信息,辅助学习和销售。做到了真正的助学、助销。目前广汽传祺GS8、GM8、GS5等都可以通过e祺学APP,对汽车任意部件进行拍照,即可以实时识别出部件名称,展示相关参数、描述等信息,更便捷、直观地帮助销售顾问为客户介绍新车知识。


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利用百度EasyDL将原来的纸质培训材料准确的整合在广汽传祺培训“e祺学”APP中,不仅将原有的新车培训时间缩短50%,还将部分车型的销售成交率进行了较大的提升,让培训对销售的支持得到了具体的体现。


储吉信息CEO李镇说到:“储吉信息作为汽车咨询行业的先行者,率先引入百度 AI 推出的EasyDL 定制化图像识别,不仅改变了汽车销售培训形式,提升了培训效果,还将产品应用到终端销售业务。非常感谢百度 AI 提供的底层支持,我们将继续和百度一起探索开发更多 AI 技术在汽车行业的应用。”



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